Voici toutes les informations sur le Entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC Sarl Dorkel qui ce trouve au 29 Rue de l'Église, 57720 Rimling (57). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les avis clients (57)
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Entreprise sérieuse. J'ai fais appel à leurs services pour l'installation de ma chaudière gaz et tout c'est très bien passé. 3 ans qu'elle est en place et Ras. Un clin d'oeil particulier à leur technicien Steeve, très sympathique et très professionnel
Méfiez-vous comme la peste de cette entreprise et surtout du commercial L.J. qui essaye d'arnaquer les gens. Pour commencer il leurs a fallu 2 ans pour installer une VMC double flux. Il nous trouve toujours des excuses à deux balles pour se justifier. Les travaux ont commencé depuis deux jours et je vais voir dans le grenier et à ma surprise le technicien et en train de monter l'installation avec de la gaine sonoflex (prix d'achat très bas et de mauvaise qualité pour ce type d'installation). Je sort mon devis et je voie 5000 euros de facturation pour de la gaine PEHD (conforme a cette installation). Je demande alors au technicien qui fait mine de ne pas être au courant ce qui est inquiétant quand on est censé connaitre son boulot. Je fais remonter l'info au commercial L.J. qui encore une fois me trouve une excuse foireuse car il se sentait con d'avoir été pris la main dans le sac. Pour en finir ne vous engagez surtout pas avec cette entreprise si vous voulez un travail correct et si vous ne voulez pas perdre de l'argent. (Petit point positif à thomas qui se donne du mal pour redresser le niveau de ses collègues) A fuir de toute urgence!!!!
Très réactif suite à la panne de chaudière. C'est très appréciable.
Entreprise faisant preuve d'une remarquable intégrité. C'est extrêmement précieux! Nous recommandons chaleureusement. Merci à vous du fond du coeur!
Malheureusement il nous faut faire appel à eux (car les sociétés agréés de ce type ne se trouvent pas à tous les coins de rues) et ce malgré une installation compliquée et une chaudière neuve qui a rencontrée de nombreux problèmes de fonctionnement dès son installation. Le patron lui, n'a même pas daigné répondre à notre courrier de réclamation. Pour ce qui est des techniciens, 2 sont très biens mais pour les autres.... (entre celui qui regarde clairement et sans arrêt vos fesses quand vous lui tournez le dos ou celui qui demande à emporter du matériel attenant à votre chaudière (vous n'avez pas de matos chez Dorkel ou quoi ?) On se demande si il reste encore des gens professionnels. Enfin, c'est vraiment parce qu'on a pas le choix et qu'il faut bien se chauffer. Chaque fois qu'il faut les appeler c'est déjà l'angoisse par avance.... on ne recommande pas malheureusement....
Non non non terrible
Entreprise a eviter !! Pas serieux
Pas Pro du tout !
👎🏻 , A fuir !!!!!!!
Pas Professionnel a éviter
Vous méritez un Zéro étoiles, Entreprise à éviter, irrespectueux, des paroles en l’air…
Je met 1 étoile car ont peut pas mettre ZERO! 👎🏻👎🏻👎🏻 Une entreprise non Professionnel, qui ne tiens pas ces parole. Entreprise à éviter
Système solaire vendu (très coûteux) mais après Installation non adapté au besoin. Pas de réponse à une demande de rdv avec le responsable de la société, pas de réponse à la lettre recommandée et surtout pas de solution proposée pour resoudre la situation. Mais l encaissement est très rapide !
En attente d'une réparation de notre pompe à chaleur depuis le 28 Janvier, nous sommes le 20 avril.
Super réactif ! Merci à toute l'équipe et à Steve 😊👍
Professionnel et rapidité de service Personnel très compétent
Demande d'un RDV pour devis depuis 7 mois. A ce jour, toujours aucune nouvelle malgré plusieurs relances ! Alors une étoile, c'est déjà de trop pour un service INEXISTANT.
Le service client répond très rapidement aux problèmes de chauffage et travaille de manière professionnelle. Les techniciens sont qualifiés et sympathiques.
Super
Installé clim réversible depuis quelques temps puis clim dans une véranda toute l équipe est top dont Olivier qui a installé et aujourd'hui Rémi le frigoriste Dorkel est une entreprise à conseiller
Le système est en panne quotidiennement et aucun des techniciens n'est en mesure de corriger le problème.Mes parents sont âgés et nous sommes debut mars. Mes nombreux appels restent sans reponses et les secrétaires n'ont aucune information ni qualification pour vous répondre
Des gens très sérieux et professionnels
Plus d'eau chaude fin octobre,chaudiere neuve commandée début novembre.7 semaines depuis le jour du problème est toujours rien.j'appelle,faut toujours radoter la même histoire,pour rien car personne est capable de répondre.alors sarl Dorkel,elle vient de Chine ou quoi votre chaudière?!dommage que je sois locataire car je vous aurez envoyé bouler.pas sérieux à ne pas recommander
Très bons conseils, très bon et beau matériel. Une nouvelle salle de bains en perspective.
La meilleure entreprise de chauffage/clim en Lorraine.. Sérieux et efficacité.
Mediocre.. sans commentaire.. ah si ! Si vous voulez avoir un chantier propre rapide et sans problème prenez tous le monde sauf chauffage dorkel.
Très compétent et serieux. Aucun souci particulier avzc l'installation chauffage gaz basse condensation et ballon thermo-dynamique.
Das Überdruckventil der Heizung war defekt, es wurde zuviel Wasser verloren.Anruf bei Dokel, Problem erklärt und nach etwa 1 Stunde war Steve vor Ort und erledigte professionell den Fehler.Ich kenne seit Jahren diese Firma und diesen Techniker, wie immer schneller,professioneller Service (man spricht auch deutsch)------------------------------------------------------------La soupape de surpression du chauffage était défectueuse, trop d'eau a été perdue. Appelé Dokel, le problème a été expliqué et après environ 1 heure, Steve était sur place et a traité l'erreur de manière professionnelle. Je connais cette entreprise et ce technicien depuis des années, car service toujours, rapide et professionnel (ils parlent aussi allemand) Service: attendez le chauffage Visité en février
Intervenant très professionnelle malgré un petit soucie mais très vite régler d'où les 4 étoiles seulement je recommande !
Pour le moment, je suis très déçu du suivi de leur clientèle.
Accueil téléphonique excellent. Technicien compétent. Faire attention aux factures 😟
Nous connaissions l'entreprise depuis l'entretien de notre chaudière. Aujourd'hui nous avons construit et fait appel à cet entreprise pour le chauffage et le sanitaire. Simplement super. Ponctuel, avenant, sympathique du commercial en passant par les installateurs. Ne changez rien. Bravo
Mon boulot
Pas professionnel. J'ai eu une panne de chaudière, le dépanneur est venu le samedi après-midi, une heure après son départ c'est revenu, impossible de joindre quelqu'un ! Le dimanche matin le dépanneur m'envoie un SMS pour savoir si la panne est revenu je lui dit que oui, que j'aimerai qu'il revienne ayant des bébés de quelques mois je peux pas rester en hiver sans chauffage ! Il m'a répondu qu'il ne ce déplacer le dimanche que en température négatif hors il faisait 2 degrés il n'es pas venu on est restée du vendredi au lundi après midi sans chauffage et eau chaude malgré mes appels et mes relances !!! Une honte pour une si grosse entreprise
Entreprise a éviter !!!!
Installation de la clim. Le travail a été proprement fait. Du bon materiel. Je laisse passer le prochain été...mais satisfaite du travail.
Travail sérieux
Service après après-vente nullllll...à fuir pas professionnel du tout . Pas sérieux aucun suivi et réactivité zéro allés ailleurs de préférence....
Rdv entre 13 et 16hrs... Non seulement ne viennent pas mais surtout ne préviennent pas. Une journée de perdu à attendre...
on m'a installer un chauffe eau thermodynamique il y a 6 mois et celui-ci est défaillant depuis le départ malgré mes multiples appels celui-ci n'a toujours pas été changée suis très déçue du service après vente.
Super entreprise remplacement de l'existant et pour un dépannage le lendemain super et réactif.
Cela fait trois jours que j'attends un rappel pour savoir si l'entreprise réalise également des travaux de plomberie et de plomberie. J'appelle depuis 4 jours pour essayer de parler à quelqu'un. Et la femme au téléphone se contente de rire. Mais personne ne veut rappeler ! Même si nous y sommes clients ! cette entreprise
En attente depuis plusieurs mois pour changer une chaudière sous garantie Très déçus,tout le monde s'en fout J ai appelé 15 fois depuis septembre
Service rapide et courtois, travail propre et professionnel. Très bonne établissement autant pour les produits que pour le service après vente
Si je le pouvais il n'y aurait aucune étoile. Aucune coordination entre les secrétaires et le personnel. Étant locataire celà fait très exactement 13 jours que notre cumulus fuit. Un plombier est passé le 4fevrier et nous sommes le 14. Pour nous faire patienter il ont déposé un nouveau cumulus dans notre buanderie. C'est une société que je déconseille vivement. Fuyez.
C'est galère pour avoir un devis et une personne qui puisse vous renseigner, je suis très déçu !
Très bonne installation d’une solution innovante de Viessmann, la Vitovalor 300-p qui produit chaleur et électricité grâce au gaz naturel ! Du devis à l’installation tout à été parfait ! Je vous recommande cette entreprise si vous souhaitez faire des travaux. Contrairement à ce que j’ai pu lire le commerciale a qui j’ai eux a faire Mr Janczak est très compréhensif a et l’écoute. Bref vous pouvez faire confiance à cette entreprise les yeux fermé pour une solution clé en mains.